Hỗ Trợ ITKhám và chữa lỗi máy tính,
theo quy trình chuẩn
Ứng dụng Desktop giúp doanh nghiệp theo dõi tình trạng máy tính và xử lý lỗi IT một cách có kiểm soát, không cần phòng IT riêng.
Nhiều
doanh nghiệp đang tin dùng
Theo quy trình
xử lý lỗi chuẩn Playbook
Phản hồi nhanh
từ đội kỹ thuật MiT
Tính năng
Mọi thứ bạn cần để kiểm soát lỗi IT
Quét lỗi tự động
Ghi nhận tình trạng máy theo thời gian thực, không cần can thiệp tay.
Lịch sử sửa lỗi
Theo dõi từng máy theo thời gian, biết lỗi nào đã xử lý.
Xử lý theo Playbook
Quy trình chuẩn cho từng loại lỗi, không sửa ngẫu nhiên.
Cảnh báo sớm
Phát hiện dấu hiệu bất thường trước khi máy hỏng nặng.
An toàn dữ liệu
Thông tin máy và lỗi được lưu trữ có kiểm soát, riêng tư.
Hỗ trợ kỹ thuật
Kỹ thuật viên MiT xử lý lỗi đã ghi nhận trên hệ thống.
Cách hoạt động
Quy trình triển khai đơn giản
Cài Desktop App
Tự quét & báo lỗi
Xử lý theo Playbook
Theo dõi kết quả
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp thắc mắc
Desktop App có mất phí không?
Cài đặt miễn phí, chi phí xử lý lỗi tính riêng theo gói dịch vụ.
App có cần cài trên mọi máy không?
Cài trên từng máy cần theo dõi, không giới hạn số lượng.
Dữ liệu máy của tôi có an toàn không?
Dữ liệu được lưu trữ có kiểm soát, chỉ phục vụ chẩn đoán lỗi.